Regulamin
1. Kto świadczy usługę
Usługę Tikkalo świadczy Patryk Chlebda Consulting, ul. Marcelińska 82/7, 60-341 Poznań, NIP 7792145202 („my”). Kontakt: hello@tikkalo.com.
2. Czym jest Tikkalo
Tikkalo to aplikacja na telefon do planowania zajęć, oznaczania obecności i prowadzenia rozliczeń trenera lub korepetytora z jego klientami. Tikkalo nie przyjmuje ani nie przekazuje pieniędzy: płatności odbywają się bezpośrednio między trenerem a klientem, a aplikacja tylko je zapisuje.
3. Wymagania
- Telefon z aktualnym systemem Android i dostępem do internetu.
- Adres e-mail albo konto Google.
- Ukończone 18 lat.
4. Konto i umowa
Umowę zawieramy, gdy zakładasz konto i akceptujesz ten regulamin. Umowa jest zawarta na czas nieokreślony. Możesz ją zakończyć w każdej chwili, usuwając konto w aplikacji (Ustawienia → Usuń konto); konto i dane znikają od razu. Możemy zakończyć umowę z 14-dniowym wyprzedzeniem, a od razu – gdy rażąco naruszasz regulamin lub prawo.
5. Okres testów (beta)
W okresie testów Tikkalo jest bezpłatne. Aplikacja wciąż się rozwija: funkcje mogą się zmieniać, a mimo naszych starań mogą zdarzyć się błędy lub przerwy. Zanim wprowadzimy płatne plany, poinformujemy o tym z wyprzedzeniem; nic nie zostanie naliczone bez Twojej zgody.
6. Twoje obowiązki
- Wpisuj tylko dane zgodne z prawem i takie, które masz prawo przetwarzać.
- Nie próbuj obchodzić zabezpieczeń ani przeciążać usługi.
- Dbaj o dostęp do swojego e-maila i telefonu – przez nie logujesz się do konta.
7. Powierzenie przetwarzania danych klientów
Dane swoich klientów, które wpisujesz jako trener, przetwarzamy w Twoim imieniu (art. 28 RODO). Ten punkt jest umową powierzenia między Tobą (administratorem) a nami (podmiotem przetwarzającym):
- Zakres: imiona i kontakty klientów, zajęcia, obecności, płatności i notatki – tylko te, które wpiszesz. Cel: działanie aplikacji. Czas: do usunięcia danych lub konta.
- Przetwarzamy dane tylko na Twoje udokumentowane polecenie, którym jest korzystanie z aplikacji.
- Osoby z dostępem do danych są zobowiązane do poufności. Stosujemy szyfrowanie połączeń, kontrolę dostępu i oddzielenie danych każdego trenera.
- Zgadzasz się na korzystanie z dostawców wymienionych w polityce prywatności; o nowych poinformujemy Cię z wyprzedzeniem, a Ty możesz się sprzeciwić, usuwając konto.
- Pomagamy Ci realizować prawa osób, których dane dotyczą (np. eksport, usunięcie), i zawiadomimy Cię bez zbędnej zwłoki o naruszeniu ochrony danych.
- Po zakończeniu umowy usuwamy dane; wcześniej możesz je pobrać w aplikacji.
8. Odpowiedzialność
Dokładamy starań, by Tikkalo działało poprawnie, ale nie odpowiadamy za skutki błędnie wpisanych danych ani za rozliczenia między trenerem a klientem. Nie wyłączamy odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie ani tam, gdzie prawo na to nie pozwala, w tym wobec konsumentów.
9. Reklamacje
Reklamację wyślij na adres e-mail z punktu 1. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego rzecznika konsumentów.
10. Zmiany regulaminu
O zmianach poinformujemy w aplikacji co najmniej 14 dni wcześniej, chyba że zmiana wynika z prawa albo jest dla Ciebie korzystna. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz usunąć konto.
11. Postanowienia końcowe
Obowiązuje prawo polskie. Nic w regulaminie nie ogranicza praw, które konsumentom dają przepisy bezwzględnie obowiązujące.